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电费突然增加了4倍

2020-01-25 02:02:27 来源:环球网
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第6区(胡志明市)的一所房子Nguyen Thi Ngoc Hanh女士说,每个月她的家人只用约1,200千瓦的电费就收到了电费。 然而,在8月,这个数字突然跃升至超过4,500千瓦,支付金额接近1200万越南盾。

“这是荒谬的,因为家人不能用电如此异常,以至于我向Binh Phu电力公司抱怨。虽然他们尚未解决申请,但由于我的房子不支付,他们让人们上台了“,汉说。

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据客户说,电工不是记录直接电指数,而是估算电力指数,导致实际数量逐月累计。 作品: Kien Cuong

根据Hanh的说法,8月份的4,500千瓦的数量是电流计上记录的实际数字。 测试该检流计,结果准确。 “错误的是,在电力工作人员记录之前的几个月里,它被错误地记录下来,所以这个月积累的数量和他们要求收集,”Hanh说。

最近,Binh Phu Power派遣了一名Binh Phu Power客户管理团队的代表Nguyen Tan Phuoc与Hanh女士合作,会议纪要后承认“之前的时期记录的转弯率较低”,并且该解决方案将分为5个月供客户付款。 然而,这个解决方案并未得到Hanh的批准,因为“上个月错误的录音并让家庭以新价格支付(新电价上涨5%)是不合理的”。

Binh Phu电力代表在接受VnExpress采访时表示,在这种情况下,考虑到情况和原因,选择解决方案的电力是按月发出1,200千瓦的电费,以便客户立即支付账单。这一点。 在此之后,剩余的超过3,300千瓦(总计超过4,500千瓦)将平均分配连续20个月,以重新计算客户的价格差异,并在下个月为客户支付3张发票。

同时,为了克服这些后果,客户管理团队将支持Hanh女士,占总电量的3,300千瓦的35%。 该金额以Binh Phu Power Company的代表为基础,由电力记录员工作人员支付,而非公司支付。

Kien Cuong

责任编辑:铁诶沩 CN037